Klachtenregeling
Klachten van deelnemers, of van hun vertegenwoordigers, kunnen met onze beroepskrachten, de coördinator of de manager besproken worden.
Als een klacht niet tot tevredenheid wordt opgelost kan een klacht ook schriftelijk aan de directeur/bestuurder van Domino/SWG gericht worden. Behandeling van de klacht vindt plaats binnen 1 maand na het indienen.
Voor het geval dat klachten niet tot tevredenheid worden afgehandeld door de SWG organisatie, kan een beroep gedaan worden op de Provinciale klachtencommissie voor de kinderopvang en maatschappelijke dienstverlening.
Postbus 8007, 6880 CA Velp, telefoon 026 - 384 62 85.
U kunt u ook de website raadplegen: 
http://www.spectrum-gelderland.nl/smartsite.dws?id=54044
